Red Municipal de Atención a Víctimas de violencia de género en el Ayuntamiento de Madrid.

Objetivos

• Prestar servicio de asesoramiento jurídico individualizado.
• Prestar servicio de atención psicológica y social individualizada.
• Realizar derivaciones y acompañamiento a las mujeres víctimas.
• Poner en marcha acciones preventivas y de sensibilización.

Metodología

El Ayuntamiento de Madrid en 2005 tiene 2 Puntos Municipales del Observatorio Regional de Violencia de Género. Estos Puntos Municipales (divididos en dos para distribuir los distritos del municipio de Madrid) son servicios de atención psicológica, social y asesoramiento jurídico especializado, dirigidos a mujeres residentes en el municipio de Madrid, víctimas de violencia de género en el ámbito de la pareja o expareja, que cuentan o hayan contado con algún tipo de medida jurídica de protección, y que requieran de una atención especializada derivada de la situación de violencia sufrida, siempre y cuando no precisen de alojamiento de protección. Además, desde el Convenio firmado en 2005 entre el Ayuntamiento y la Comunidad de Madrid, los Puntos atienden a mujeres víctimas de violencia de género en otros ámbitos distintos al de la pareja, con independencia de la situación jurídica.

Desde los Puntos Municipales se gestiona la solicitud del Servicio Telefónico de Atención y Protección (ATENPRO).

• Centro de Atención Psico-Socio-Educativa CAPSEM. El Centros de Atención Psico-socio-educativa para Mujeres (anteriormente denominado Servicio Mercedes Reyna) es un servicio especializado en atención ambulatoria a mujeres víctimas y sus hijas e hijos, que previamente han sido atendidas en algún otro dispositivo de la red municipal y que precisen atención en relación a las secuelas de la violencia padecida, no manteniendo convivencia con el agresor en el momento de la atención en este servicio.
  Se accede a través de derivación del SAVG 24 Horas o de los Puntos Municipales de violencia. Los servicios que ofrece son:
  • Terapia psicológica para las mujeres víctimas (individual y grupal).
  • Programa de Atención a Trastorno de Estrés Postraumático para mujeres.
  • Terapia psicológica para menores de 4 a 17 años (individual y grupal).
  • Intervención psicológica para reforzar la relación materno filial.
  • Atención social.
  • Atención educativa.
  • Espacio de ludoteca.
• Talleres de apoyo a la inserción sociolaboral "Cauces". Estos talleres son un servicio de apoyo a la inserción sociolaboral para mujeres que están siendo atendidas por cualquier otro recurso de la Red Municipal de Atención a Víctimas de Violencia de Género en el ámbito de la pareja o expareja, siendo su objetivo impulsar el empoderamiento y la mejora de la empleabilidad de las mujeres atendidas.

Elementos para la consideración de Buena Práctica

Constituye un servicio pionero de atención a mujeres víctimas de violencia de género, desde diversas perspectivas: psicológica, social y educativa. Trabajando desde dos ámbitos: el de la atención en el centro, y el desarrollo de talleres de apoyo a la inserción sociolaboral en búsqueda de una mayor autonomía económica de las mujeres que lo requieran.