- Países donde se desarrolla: España
- Ámbitos: autonómico,
- Año de inicio: 1999
- Promovido por:
INSTITUTO DE LA MUJER DE CASTILLA-LA MANCHA
Cuesta del Colegio de Doncellas s/n . 45071 Toledo
+34 925 286 010
institutomujer@jccm.es
http://www.jccm.es
Objetivos del Centro:
- Ofrecer atención telefónica durante 24 horas, atendidas por personal especializado.
- Ofrecer información y /u orientación gratuita y permanente, tanto a mujeres como a sus hijos e hijas menores de edad, víctimas de violencia familiar.
- Ofrecer un espacio de alojamiento de corta estancia y urgencia, de protección y apoyo a las mujeres y sus hijos/as víctimas de la violencia familiar contando con un equipo de profesionales del centro que procederán a su valoración y diagnóstico, orientando cada situación al recurso más adecuado.
Funciones del Centro:
- Ofrecer atención telefónica de emergencia para malos tratos de mujeres y sus hijos e hijas menores víctimas de violencia familiar.
- Ofrecer información, orientación y asesoramiento técnico permanente a las mujeres y a sus hijos e hijas menores víctimas de violencia familiar.
- Facilitar la información y apoyo técnico permanente a las fuerzas de seguridad o a cualquier servicio que se encuentre en el circuito de la atención de la violencia doméstica.
- Establecer una coordinación óptima con todos los sistemas públicos de protección social para garantizar la atención adecuada a la problemática de la violencia familiar.
- Apoyo psicológico a las mujeres y a sus hijos/as víctimas de violencia familiar.
- Trabajo psicológico para valorar y diagnosticar la situación y las expectativas de recuperación.
- Orientación sobre los recursos más adecuados.
- Alojamiento y manutención de las mujeres y sus hijos/as durante el periodo de valoración máximo de dos semanas (flexible).
- Estudio y valoración inicial de la situación de los hijos/as menores de las mujeres víctimas de violencia familiar, para su derivación al recurso específico.
Tanto el servicio de atención telefónica 24 horas como el Centro de Urgencias, tienen ámbito regional. Tanto los CUR, como las Casas de Acogida de Castilla-La Mancha, disponen de una normativa de actuación e indicadores comunes, que permiten evaluaciones contrastadas de las actuaciones.
La puesta en marcha y aplicación de la Ley específica sobre malos tratos a mujeres que la Junta de Comunidades aprobó en 2001, ha obligado a adaptar los diferentes recursos y actuaciones a los mandatos de la Ley. Una de las más destacables es la asistencia básica para todos los centros, que incluye atención interprofesionales mínima (abogadas, psicólogas, trabajo social, educadoras).